Giải pháp

Giải pháp cho bài toán của bạn, không phải danh sách tính năng.

Mỗi giải pháp kết hợp các sản phẩm OPTIMO để giải đúng một việc cụ thể.

CSKH tự động đa kênh

Trả lời khách hàng tức thì 24/7, có trích dẫn, trên kênh họ đã dùng.

Nỗi đau: Inbox Zalo và fanpage quá tải, trả lời chậm là mất đơn, trực 24/7 thì không kham nổi.
Sản phẩm dùng: OPTIMO ChannelsOPTIMO Intelligence
Dành cho: CSKH · Marketing · Sales

Nhân viên có câu trả lời đúng trong vài giây, không phải lục tài liệu.

Nỗi đau: Quy trình, chính sách, tài liệu rải rác; nhân viên hỏi đi hỏi lại hoặc đoán bừa.
Sản phẩm dùng: OPTIMO IntelligenceOPTIMO Workforce
Dành cho: Nhân sự · CNTT · Vận hành

Giao việc lặp lại cho agent, có phê duyệt, có kiểm toán.

Nỗi đau: Đội giỏi mắc kẹt trong soạn báo giá, nhập CRM, tổng hợp hồ sơ; “giao cho AI” thì sợ mất kiểm soát.
Sản phẩm dùng: OPTIMO Workforce
Dành cho: Kinh doanh · Vận hành · Back-office

Từ câu hỏi tới báo cáo có dẫn chứng, trong vài phút.

Nỗi đau: Nghiên cứu thị trường, đối thủ và thẩm định hồ sơ ngốn giờ công đắt.
Sản phẩm dùng: OPTIMO Intelligence
Dành cho: Pháp chế · Phân tích · Tín dụng và Thẩm định

Tri thức công ty luôn sống và không lỗi thời.

Nỗi đau: Onboarding chậm; tài liệu cũ; “người biết việc” nghỉ là mất kiến thức.
Sản phẩm dùng: OPTIMO Intelligence
Dành cho: Nhân sự · Đào tạo · Quản lý tri thức

Ngành phục vụ

Ngân hàng · Tài chính · Bảo hiểmTrợ lý nội bộ · Nghiên cứu & thẩm định (nơi thường cần triển khai riêng)
Bất động sảnCSKH tự động trên Zalo · Trợ lý nội bộ tra cứu chính sách bán
Sản xuấtTrợ lý nội bộ cho SOP và tài liệu kỹ thuật · Onboarding
Dịch vụ chuyên môn (Luật · Kế toán · Tư vấn)Nghiên cứu & thẩm định hồ sơ · Tự động hoá nghiệp vụ
Bán lẻ / Thương mại điện tửCSKH tự động đa kênh 24/7

Kể cho chúng tôi bài toán đang làm bạn tốn thời gian nhất. Để lại liên hệ, chúng tôi chạy thử trên chính dữ liệu của bạn.